mais do quecerca de vinte moradores de Arbúcies (Selva) eles têm unido para apresentar reclamação coletiva à Secretaria de Estado das Telecomunicações e Infraestruturas Digitaispor causa do cortes repetidos no serviço de internet que sofreram nos últimos meses no município.
No documento apresentado são recolhidos os cortes no serviço ocorridos durante o mês de agosto e a primeira semana de setembro. As interrupções no serviço de internet têm sido prolongadas, geralmente entre quatro e sete horas e algumas chegaram às 17h, 20h, 22h, 23h e até 55 horas, a mais longa durou das 8h12 do dia 26 de agosto até as 15h. 21h do dia 28 de agosto.
A reclamação coletiva surge como iniciativa de uma assembleia de utentes no início de setembro, promovida e convocada pela Câmara Municipal de Arbúcies, com o apoio dos grupos municipais, Entesa e ERC.
Neste momento a Câmara Municipal, em colaboração com o Gabinete do Consumidor do Conselho Regional da Selva, estão a realizar todos os procedimentos e acompanhamentos necessários de forma a informar os afectados e o público em geral de todo o processo e seus resultados. .
Paralelamente, têm sido apresentadas reclamações de forma privada e da Câmara Municipal, a nível institucional, directamente às empresas de serviços, no sentido de resolver os diversos problemas surgidos.
